उबर का सप्ताह अच्छा रहा। यह सिर्फ वॉल स्ट्रीट की उम्मीदों को मात देने वाली मजबूत आय रिपोर्ट के कारण नहीं था – बल्कि लंबे समय से चल रहे राइड-शेयरिंग प्लेटफॉर्म ने वास्तव में पहली बार पूरे साल का लाभ कमाया। अब ध्यान इस सप्ताहांत की ओर जाता है, जब कैनसस सिटी चीफ्स और सैन फ्रांसिस्को 49ers के बीच सुपर बाउल मैचअप के दौरान इसकी उबर ईट्स सेवा के लिए एक उच्च कीमत वाला, स्टार-स्टडेड विज्ञापन चलेगा।
60-सेकंड का विज्ञापन, जिसमें दिखाया गया है दोस्त डेविड और विक्टोरिया बेकहम के साथ-साथ संगीतकार अशर और जेली रोल के साथ पूर्व छात्र जेनिफर एनिस्टन और डेविड श्विमर सस्ते में नहीं आते: इस साल बड़े खेल के दौरान 30 सेकंड के स्पॉट की कीमत 7 मिलियन डॉलर है, जो तीन दशक पहले 900,000 डॉलर से अधिक है।
क्या यह इस लायक है? उबर के सीईओ दारा खोसरोशाही का ऐसा मानना है—लेकिन केवल सोशल मीडिया पर मशहूर हस्तियों की ताकत के कारण।
उन्होंने ब्लूमबर्ग को बताया, “ये बड़े सितारे, उनकी लागत बहुत अधिक है, लेकिन वे बहुत कुछ प्रदान करते हैं।” उन्होंने कहा कि सितारे विज्ञापन के संदेश को बढ़ाने के लिए अपने स्वयं के सोशल मीडिया अकाउंट का उपयोग करते हैं, इस मामले में यह याद रखना चाहिए कि उबर ईट्स रेस्तरां के भोजन के अलावा किराने का सामान, फूल और अन्य चीजें वितरित करता है।
स्मृति विषय विज्ञापन को रेखांकित करता है। श्विमर की मुलाकात एनिस्टन से होती है, जो 10 सीज़न तक टीवी की सबसे सफल श्रृंखला में से एक में उसके साथ काम करने के बावजूद उसे याद नहीं कर पाती है। फिर वह यह स्वीकार करने से पहले उसे याद करने का नाटक करती है कि नहीं, वह ऐसा नहीं करती।
इसी तरह, विज्ञापन में बेकहम दम्पति की याददाश्त में कोई कमी नहीं है। “याद है जब आप काली मिर्च वाली महिला हुआ करती थीं?” फुटबॉल के दिग्गज ने अपनी पत्नी से पूछा। स्पाइस गर्ल्स की पूर्व छात्रा ने जवाब दिया, “क्या ये दालचीनी बहनें नहीं थीं?” उनके मज़ाक में “पेपरिका गर्ल्स” और “बेसिल बेब्स” शामिल हैं।
जेली रोल अपने चेहरे के टैटू के बारे में भूल जाती है, दर्पण में देखते हुए सदमे में पूछती है, “क्या किसी ने मेरे चेहरे पर टैटू बनवाया है?” अशर, स्टेजहैंड से बात करते हुए, भूल जाता है कि वह इस साल के हाफटाइम शो में खेल रहा है, और उनसे दुखी होकर कहता है, “मुझे उम्मीद है कि किसी दिन मुझे हाफटाइम शो खेलने को मिलेगा, यार।”
खोसरोशाही ने सुझाव दिया कि अपने आप में, विज्ञापन कीमत के लायक नहीं है – लेकिन सोशल मीडिया के साथ, यह समझ में आता है।
“तो यह सिर्फ विज्ञापन के बारे में नहीं है, यह विज्ञापनों के बारे में बात करने वाले लोगों के बारे में है, यह मंच को बढ़ाने के लिए अपने इंस्टाग्राम खातों का उपयोग करने वाले सितारों वगैरह के बारे में है,” उन्होंने कहा। “यही कारण है कि यह हमारे लिए काम कर रहा है। हमें लगता है कि यह निवेश के लायक है।”
महामारी के दौरान कुचले जाने के बाद राइड-हेलिंग की दिग्गज कंपनी ने वापसी की है, जब इसने हजारों कर्मचारियों को नौकरी से निकाल दिया था और दुनिया भर में दर्जनों कार्यालय बंद कर दिए थे। लागत में कटौती पिछले महीने तक बढ़ा दी गई, जब उबर ने घोषणा की कि वह ड्रिज़ली को बंद कर रहा है, एक शराब-डिलीवरी व्यवसाय जिसे उसने 2021 में 1 बिलियन डॉलर से अधिक में खरीदा था। अब इसकी योजना उबर ईट्स प्लेटफॉर्म के माध्यम से शराब की पेशकश करने की है।
खोसरोशाही ने इस सप्ताह कहा, “वहां यह एक कठिन निर्णय था।” “क्या हमें अगला मार्केटिंग डॉलर उबर ईट्स के पीछे लगाना चाहिए – यानी, एक सुपर बाउल विज्ञापन – या क्या हमें (इसे) उपभोक्ताओं के लिए ड्रिज़ली ब्रांड पेश करने के लिए लगाना चाहिए?”
उन्होंने आगे कहा, “ड्रिज़ली में निवेश जारी रखने का कोई मतलब नहीं था।”