अमेज़ॅन ग्राहक जो नए विज्ञापन-समर्थित प्राइम वीडियो को जारी रखने का विकल्प चुनते हैं, उन्हें प्रोग्रामिंग देखते समय विज्ञापनों से अधिक निपटना होगा। कथित तौर पर सेवा ने डॉल्बी सुविधाओं तक पहुंच को हटा दिया है जो इसके निचले स्तर के सदस्यों के लिए कार्यक्रमों की वीडियो और ऑडियो गुणवत्ता को बढ़ाती है।
विज्ञापन-समर्थित योजना पर प्राइम वीडियो सदस्यों के पास अब डॉल्बी विज़न हाई डायनेमिक रेंज (एचडीआर) वीडियो और डॉल्बी एटमॉस ध्वनि तक पहुंच नहीं है। उन्हें सक्षम करने के लिए, आपको प्रति माह अतिरिक्त $3 का भुगतान करना होगा, जिससे विज्ञापन भी समाप्त हो जाते हैं।
सुविधाएँ, जो कई आधुनिक टेलीविज़न पर उपलब्ध हैं, विज्ञापन-समर्थित खाते के माध्यम से स्ट्रीमिंग करते समय सक्षम नहीं थीं, लेकिन जब वही कार्यक्रम विज्ञापन-मुक्त खाते पर देखा गया तो दिखाई दिया। जर्मन तकनीकी प्रकाशन 4kfilme सबसे पहले बदलाव को देखा और कार्रवाई की पुष्टि की फोर्ब्स.
डॉल्बी का एचडीआर वीडियो एक ऐसी तकनीक है जो ऑनस्क्रीन तस्वीरों में छवि डेटा जोड़ती है, जिसके परिणामस्वरूप तस्वीर की गुणवत्ता बेहतर होती है। डॉल्बी एटमॉस को व्यापक रूप से सराउंड साउंड का सबसे प्रभावशाली होम-आधारित संस्करण और होम थिएटर प्रेमियों के लिए पसंदीदा माना जाता है।
फोर्ब्स ध्यान दें कि विज्ञापन-समर्थित ग्राहकों के पास अभी भी वैकल्पिक HDR तकनीक HDR10+ तक पहुंच है।
अमेज़ॅन के अपने बेस टियर में विज्ञापन जोड़ने के फैसले से उसके कुछ ग्राहक नाराज हो गए हैं। जबकि डिज़नी, नेटफ्लिक्स और मैक्स सभी विज्ञापन-आधारित सदस्यता स्तरों की पेशकश करते हैं, अमेज़ॅन ने अपने संस्करण को ग्राहकों के लिए कम कीमत वाले विकल्प के रूप में पेश नहीं किया, बल्कि उन्हें आधार सदस्यता मॉडल में शामिल करना शुरू कर दिया और उनसे बचने के लिए प्रीमियम चार्ज किया।
